Koliko je bitno reći “Hvala” govori činjenica da na zapadu postoje firme koje se bave govorenjem “Hvala” za druge. To čak ide dotle da se ručno ispisuju zahvalnice i šalju na kućnu adresu, tj. to urade drugi za Vas. Ljudi jednostavno vole da čuju od Vas da ste zapamtili ono što su oni učinili za Vas. Kako biste bili što bolji “zahvaljivač”, evo 5 saveta kako da to radite što … Nastavi sa čitanjem →

Jako je često pitanje: „Zašto je moja poruka završila u SPAM-u?“ Kada vidite svoju poruku u SPAM-u, odmah pomislite da li su i sve ostale tako prošle i zašto je ona tu kada Vam je garantovana isporuka u Inbox. U ovom postu ću objasniti kako SPAM filteri rade i zbog čega neke vaše poruke završe tamo gde niste želeli. Kada budete pročitali post do kraja, videćete zbog čega Vam ne … Nastavi sa čitanjem →

Često je pitanje za koji marketinški kanal se odlučiti: email ili Facebook. Najbolji odgovor je oba, ali ukoliko već morate da se odlučite, evo četitri razloga zašto da se odlučite za email marketing. I   Kontrola korisnika Na Facebook-u ne znate koliko je ljudi koji su „lajkovali“ Vašu stranicu videlo ono što ste postavili na njoj usled mogućnosti da Facebook korisnik ukine prikazivanje Vaših novosti bez da ste Vi o tome obavešteni. … Nastavi sa čitanjem →

Ukoliko želite da pošaljete što uspešniju kampanju, a ni sami ne znate šta i kako treba da bude napisano u Vašem mail-u, evo Vam par saveta, pet da budem precizniji, kako da to učinite. Pre nego što krenete da ih čitate, razmatrate ili testirate napomenuću da je efikasnost otvaranja mail-ova koji su rađeni po ovom šablonu, veća za 24% od ostalih, nazovimo nepripremljenih mail-ova. Informacije o pošiljaocu Vaš newsletter uvek … Nastavi sa čitanjem →

STIL PISANJA KAO DA STE STE PRODAVAC POLOVNIH AUTOMOBILA Pošto je email marketing jeftin, najčešći je slučaj da je to prvo okušavanje u marketingu kod malih preduzeća. Nažalost, male firme često nisu eksperti u pisanju marketinškog materijala. Umesto da se razmišlja „Kako bi ta i ta velika kompanija napisala ovaj email?“, treba razmišljati „Šta bi moji klijenti našli za korisno u ovom email-u?“ Nemojte koristiti napadne slogane klasičnog prodavca tipa: … Nastavi sa čitanjem →

BITI U ŽURBI Najveće greške se prave kada je “ova kampanja trebala da bude poslata juče!” Tada se ne poradi dovoljno na dizajnu i kodiranju i ne posveti se dovoljno vremena sadržaju poruke. U žurbi se ne bira dovoljno pažljivo ni naslov poruke, a to je najbitnije kako biste imali dobru stopu otvaranja mail-ova. Ukoliko ne obratite dovoljno pažnje na listu na koju šaljete, možete poslati svim vašim kontaktima iako … Nastavi sa čitanjem →

Ukoliko ste novi u email marketingu, verovatno ste uzbuđeni jer ćete slati mnogo mailova svojim klijentima. Ali ukoliko to radite u žurbi, možete greškom poslati poruke ljudima koji su zaboravili na Vas ili još gore onima koji Vam nisu dali dozvolu za to. Može se desiti da slučajno pošaljete pogrešan mail ili da se nenamerno izrazite pogrešno i na taj način uvredite svoju publiku. Čak i stvari kao što je … Nastavi sa čitanjem →

Email marketing je, bez sumnje jedno od najjačih marketinških sredstava u hotelijerstvu. Da je to tako svedoče brojke o kojima će biti više reči kasnije. Pitanje je u koje sve svrhe može da se koristi email marketing u hotelijerstvu.  Namena je veoma široka, od automatskih poruka sa zakazanim slanjem i prikupljanja povratnih informacija od klijenata i istraživanja, do podizanja nivoa usluge i izgradnje boljeg odnosa sa svojim gostima. Primena ne … Nastavi sa čitanjem →

Koja god da je stopa otvaranja mailova vaših kampanja, sigurno je da želite da bude veća. Problem je šta uraditi da bismo uslišili svojim željama. Odavde pa do samog kraja posta ću dati neke načelne savete kako da se to izvede. Dugoročni planovi 1. Poboljšajte celokupnu strategiju i pristup Usvajanje najboljih praksi u svim aspektima Vašeg email marketinga dovodi do održivog i značajnog poboljšanja u svim poljima. Profesionalno posvećivanje email … Nastavi sa čitanjem →

Ljudi često žele da znaju koja je prosečna ili koja se stopa otvaranja emailova može uzeti kao dobra, kako bi znali da li su rezultati njihovih email marketinških kampanja reprezetativni ili ne. Za takvo peređenje je potrebnan javni broj za poređenje ali poređenje nije jednostavno. Prvi problem je, kao što sam pomenuo u ranijem postu u ovom serijalu, različitost načina računanja koji se koriste. Vaši rezultati mogu biti fantastično dobri … Nastavi sa čitanjem →